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Risoluzione delle controversie

Risoluzione delle controversie online secondo il regolamento UE n. 524/2013: la commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online che si trova al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. I Consumatori possono sfruttare la piattaforma per risolvere le controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online.

Privacy

Conformemente a quanto previsto dall’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), la nostra società KYMA Controls s.r.l. Strada Ties 36 I-39030 San Martino in Badia, in qualità di Titolare del trattamento dei dati, informa che il trattamento  dei dati personali, compreso l’indirizzo di posta elettronica, il telefax, forniti mediante la compilazione dei moduli presenti nel proprio sito internet, verrà effettuato per le finalità ed alle condizioni di seguito previste.

Natura dei dati trattati e finalità del trattamento

La nostra società KYMA Controls s.r.l. acquisirà e tratterà unicamente dati anagrafici ed eventualmente fiscali; in nessun caso tratterà dati definibili, ai sensi dell’art. 4 del D.Lgs. n. 196/2003, come “sensibili”.
I dati personali forniti a KYMA Controls s.r.l., verranno da questa trattati per il perseguimento delle seguenti finalità (individuare quelle che effettivamente ricorrono):
a)  per dar seguito alle specifiche richieste comunicate a KYMA Controls s.r.l. per il tramite del suo sito internet; b)  per l’iscrizione alla newsletter ed il conseguente ricevimento di comunicazioni informative varie concernenti il settore.
c)  per comunicazioni di natura commerciale, pubblicitaria ed illustrativa dei prodotti e servizi della stessa società. 
d) per rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi o altre ricerche di mercato  

Obbligatorietà del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è obbligatorio per poter consentire a KYMA Controls s.r.l. di trattare i dati per dare esecuzione alle richieste comunicate.
È invece facoltativo per le attività promozionali, di marketing e ricerca di cui alle lettere b), c) e d) . L’eventuale rifiuto a fornire, in tutto o in parte, i dati personali in oggetto potrebbe comportare l’impossibilità di dare seguito alla richiesta dell’interessato, ed impedirebbe, comunque, lo svolgimento delle attività promozionali e di marketing.

Modalità del trattamento dei dati

I dati sono organizzati in archivi cartacei ed in banche dati elettroniche; il trattamento degli stessi avviene mediante l’utilizzo di strumenti manuali, informatici, telematici e procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto comunque delle misure minime di sicurezza previste per legge (ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, allegato B al Codice in materia di protezione dei dati personali).

Ambito di conoscenza dei dati

I dati possono essere conosciuti dal personale di KYMA Controls s.r.l. ed in particolare, verrà a conoscenza dei dati il personale addetto al marketing.

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati potranno essere comunicati da KYMA Controls s.r.l. a soggetti esterni, fra i quali:
- istituti bancari, in particolare per la gestione dei pagamenti;
- spedizionieri e poste per l’invio o il ricevimento di merci
- professionisti vari, fra cui professionisti di studi legali, per la tutela dei diritti nascenti dai rapporti contratti;
- società esterne di gestione del marketing, incaricate dalla società; esclusivamente per la comunicazione di servizi della società

Comunicazione e diffusione dei dati

Esercizio dei diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003

In ogni momento, potrete esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.lgs. n. 196 del 2003 (di cui si allega di seguito il testo), ed in particolare richiedere gratuitamente la rettifica dei dati o la loro cancellazione dall’archivio elettronico, comunicandolo a KYMA Controls s.r.l. (all’indirizzo sopra riportato) oppure anche tramite invio di una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@kymacontrols.com.

Art. 7 Decreto legislativo n. 196/2003- diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L’interessato dà diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità di trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi indicativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
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